“315”揭露了餐饮生存必要法则!这几点将决定店铺存亡……
纵观以往的“315晚会”,被曝光的餐饮品牌数不胜数,而且大多数都是大家熟知的……它们因为被投诉之后,
有些人“危机公关”做得很好,
解决了顾客在意的问题,生意越来越好。
而有些品牌,也会因此失去一大批忠实的顾客,从此就没落了。
其实,在“315晚会”上,
看到的不仅仅是这些有问题的品牌,
更是这些背后隐藏的餐饮生存的必要法则,
这些点,将决定着店铺的存亡……
01
食品安全
这是我们老生常谈的问题,但依旧经常被曝光出来。
一个餐饮品牌想要在市场上长久的生存下去,
安全健康是至关重要的。
在宣传的时候,
更是要把品牌健康的一面展现给大家看,
所以在宣传海报的设计上也格外有讲究,
可以把一些跟健康有关的关键词放大,这样也会更加的醒目一些。
02
定价问题
不知道大家是否还记得“金刚山烧烤”,2007年成立在哈尔滨,生意火爆,快速扩大面积,两个店面加起来有4500平米,成为哈尔滨必吃的烧烤店。
可2012年的315曝光了金刚山
用暖气水刷碗、用脚踩咸菜等各类问题,
让喜爱它的食客们恨之入骨,
本以为金刚山就此就没落了。
没想到危机公关做得好。
被勒令整改以后,不仅解决了安全、卫生问题,甚至在价格上也有了改善,
串串变大不说,人均都只要60,三个人去总共才吃了100元,这样的优势,
一下子让金刚山从负面新闻里突围而出,
凭借着高性价比再次拿下顾客的心。
这足以说明,大家对于物美价廉的美食丝毫没有一丝丝的抗拒力,谁不想吃的便宜又吃得好呢?
所以说,
不指望你价格多么的便宜,便宜到伤及自己的利润,至少也应该让顾客觉得实惠。
03
杀熟:忽略老顾客
餐饮行业总存在一个误区:
一家餐馆刚开业时生意火爆,而后慢慢的可能就变成了生意惨淡,于是餐厅老板就用尽各种手段去吸引新顾客上门,完全没有意识到自己把老客户都做丢了。
许多餐饮品牌刚开始去做的时候,
想着“以好的品质征服顾客,以好的服务感动顾客”,生意一好,服务、品质抛之脑后……
一些品牌刚开始已经有固定的客户源了,更不应该去杀熟,降低品质,降低数量,提高价格,这样不仅会让你丢失掉原有的老顾客,也会阻碍有新顾客成为你的粉丝。
久而久之,店铺的生意就会走下坡路,这时候你再想努力赢回他们的心,付出的就更多,更难了。
综上所述,餐饮店看似简单却又比较难做的也是这几点。
说到底还是希望餐饮店的老板们,扎实自身实力、勿忘初心,这样方能长久。
编辑:霍东 我只知道长期的腹肌是真的难吃
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