那些骗老人钱财的剧本可能只要几元钱
今年“3·15”，直播间“苦情戏”坑骗老人的情况遭到了央视曝光，知名情感主播及各类奇葩狗血，甚至低俗、无底线的直播剧本便成了人们茶余饭后的消遣。如今，距离“3·15”已过去近一个月时间，据近期观察，短视频平台上的情感主播明显变得愈发规范，直播及带货表现都循规蹈矩。
但调查发现，在部分电商平台上，有不少商家在售卖情感话题素材/剧本，消费者只需花上低至四五元的价格，就能买到近万篇情感文案素材。其中，部分素材与此前媒体曝光的情感主播坑人“套路”较为相似。
“苦情戏的局中局”有所收敛
早在“3·15”前夕，快手知名主播辛巴就曾曝出了情感主播编剧本、制造虚假人气和虚假数据、诱导老年人消费的情况。
在一场直播中，辛巴直接点名“四川可乐”“太原老葛”“清河李哥”等情感主播，怒斥其编排剧本欺骗老人家，导致他们退货无门。同时，他还质问快手工作人员为什么帮助情感主播造假人气，不管坑害老百姓的事。
这番激烈的言论，在网络上引起轩然大波。随后，辛巴直播间的直播功能一度遭到封禁，封禁原因为“不符合社区规范”。不过，对于当时辛巴提出的情况以及辛巴直播被封禁一事，快手官方并未作出回应。
曝光行业内幕的账号被平台封禁，而遭到曝光的情感主播账号却仍能正常开播，这让不少人为辛巴喊冤，部分网友也呼吁平台封禁相关情感主播账号。
直到“3·15”，央视曝光了部分主播在直播间上演苦情戏局中局的现象，“高冷”等被点名的账号迅速在相关短视频平台遭到封禁。但“高冷”在快手的账号矩阵，以及“二晨”“贺仔”等情感主播账号依旧在平台上活跃。
近期，蓝鲸财经持续观察了多个情感主播的直播间，发现“苦情戏”成分大减，几乎已不见踪影，且情感主播在直播间的带货表现也都中规中矩，夸张剧情与话术都收敛了不少。
“收割”老年人的直播骗局屡遭投诉
在黑猫投诉上，不少消费者投诉情感主播在直播间讲着情感剧，忽悠老年人购物，存在消费欺诈的嫌疑。
其中一位用户于今年3月16日发起投诉称，此前在快手大P直播间，三个情感主播在处理粉丝情感问题时，从粉丝家地窖里拿出珍藏多年的宝贝，并声称无价之宝。
“我出于对情感主播和鉴宝专家的信任，毫无怀疑地在直播间小黄车拍了两件（玉石佛头吊坠和项链），共消费538元。接到货后，由于年龄大，没见过什么珠宝，就收藏起来。”该用户表示，春节孩子回家才发现商品是假的，根本不是直播间所说的玉石，而是从一个没有任何资质的店铺发来的玻璃制品，佛头吊坠只卖23元，项链卖5元。
“在这个平台（快手）上，我认识了很多情感主播，是他们让我感受到了正义，使我对他们深信不疑，正因为如此，两年来对我来讲，不但经济上造成了很大的损失，精神上也受到了严重打击。”这位用户指出，“请主播对你直播间的爹妈们多些照顾，因他们年龄大了，不懂这些，没见过玉石是什么样子！不要伤他们的心。”
另一位用户投诉称，其母亲于2022年12月10日在快手平台二强直播间拍了一个摆件，商家一直未发货，显示揽件中，老人未收到货也不知道怎么处理。春节期间，该用户回家了解到这一情况后，在平台申请了退款，但几天后平台显示商家超时未处理且资金账户异常，并关闭售后申请。此后数十日，该用户多次联系商家及平台客服说明情况，但客服一直推诿，导致其退款申请始终未能推进。
为何这类直播骗局都瞄准了老年用户？业内普遍分析认为，这与老年人触网后沉迷短视频尤其情感短剧、容易激情下单且不擅长消费维权的消费特性有关。
四五元钱能买近万篇情感文案
蓝鲸财经花4.9元在某商家处购买了情感故事素材，下单支付后就收到对方发来的一个网盘地址和提取码。下载这部分内容，发现有近万篇情感文案素材。其中，部分素材与此前曝光的情感主播坑人“套路”较为相似。
据了解，这部分素材既有店主原创的部分，也有汇编整理部分。其中，店主原创的内容已申请版权证书，汇编整理素材来自网络论坛公开发表的内容。
当蓝鲸财经询问商家客服，是否可以用这些素材拍短视频，客服发来一张免责声明，其中表明“所有素材仅供学习交流，严禁用于商业用途或个人公开发表”。
不过，有知情人士表示，很多情感主播在直播间里调解的纠纷故事有台词和脚本，他们通常是提前找写手写剧本或者买好合适的剧本，再根据剧本内容定制相应的口播文案和话术。随着情感主播及相关直播的场次越来越多，他们需要不断扩大购买剧本的渠道。
“不排除他们会网购一些素材，然后再调整些内容，只要不侵权、能挣钱，怎么容易怎么来。”知情人士说。
这意味着，部分情感主播在直播间里收割流量，甚至骗光老人钱财的“苦情戏”剧本，成本可能只要几元钱。
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