情感营销这样玩才吸睛!佰草集感动万千女性
有限，而世界上的信息无限。而营销传播的核心仍然是信息传播，在这个受众注意力分散的时代，目标受众对“填鸭式广告”的免疫不断增强，只有直击人心的情感营销，才能让消费者铭记品牌印象，这也是对品牌营销功底的考验。
在《平衡，「源」来如此 》视频广告中，佰草集就通过社会化营销传播，引发目标受众强烈共鸣，本期内容笔者就来分析佰草集营销背后的洞察。
真实情感共鸣引发受众UGC
带来一系列正面的社交连锁反应
做社会化营销，产出UGC（User-generated content：用户生成内容）是衡量社会化营销效果的基准。品牌要接受消费者的声音，提取重要的共享内容，从而形成良好的营销生态系统，品牌可以在不同的平台中得到大量的曝光，吸引到更多新用户并通过情感维系，提升用户忠诚度。
佰草集《平衡，「源」来如此 》视频广告，正是源于目标受众的深刻洞察，通过病毒视频获得更大的网络声量，引发目标群体和一众KOL对“平衡”的广泛分享讨论，佰草集由此在社会化营销中将单向的沟通，转变品牌与消费者的真实对话。
知名时尚博主周小晨在看了视频以后，也很有感触地结合自己的事迹跟粉丝进行分享，很多粉丝也在留言区纷纷回应了自己的感受：
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正如之前招行针对留学生推出的“番茄炒蛋”广告，简单的故事场景下，温情营销遇上孤独情绪泛滥的深夜场景，这支广告立马就爆了，并引发社交传播裂变。此次佰草集的情感营销，正和招行“番茄炒蛋”的营销传播有着异曲同工之妙。
情感定位策略唤起情感认同
让品牌更具人性化
大多美容护肤品牌营销，都致力于让受众感知“产品力”，为受众打造一个“完美自己”，主张享有“完美生活”。
佰草集则运用情感定位策略，一反美妆广告致力塑造完美女性的形象，而是通过展现当代女性真实的故事，围绕“平衡，不是我们昨天追求的完美明天，而正是我们摇摇晃晃的今天“的广告诉求，并将产品融入到点滴生活场景中。
佰草集用恰当的情感唤起消费者内心深处的认同和共鸣，适用和改变消费者的心理，让受众的内心掀起阵阵涟漪，觉得“佰草集”像一位知己闺蜜一样懂得自己，进而从产品层面到情感层面，唤起女性受众的需求和共鸣，让受众接受品牌的传播诉求，达到软性说服目标受众。
创意源自用户洞察
“同情”到“移情”强化话题性
一定程度上来说，社会化传播催生了“情感营销”，毕竟一个感人至深的故事，在背景、矛盾、冲突等剧情转化中，总能引发大量的人转发，也一度有人把情感营销，或者说社会化营销理解为“讲故事”的能力。
但在佰草集《平衡，「源」来如此 》系列营销中，一定程度上弱化了“故事策划”的能力，而更多的是返璞归真，将女性真实的生活场景“搬”上了荧幕，“平衡，真的存在吗？”的发问展开，纪实性地展现三位当代女性努力平衡每一天，在爱和理性之间、在事业和孩子之间、在家人和自己之间等看似矛盾的关系中，切换着不同的生活重心，以找寻微妙的“平衡”。
最后得到结论“平衡，不是我们昨天追求的完美明天，而正是我们摇摇晃晃的今天”。佰草集太极面霜致敬那些努力平衡自己，也平衡了家庭的伟大女性。
没有太多戏剧性的场景，佰草集通过对目标受众生活现状的洞察，还原了每一位认真生活的女性“台前幕后”，让社会化营销不仅有了“同情”，有了代入感，更能通过“移情”让目标受众有了情绪，有了感同身受的体验，进而在情感层面引发受众的共鸣，并引发社会化媒体的话题传播。
因此走心的营销在于了解你的用户，通过直击内心的内容，引发情感共鸣互动，从而潜移默化的注入品牌信息，笔者在看完这一系列广告后，也由衷地感慨：每个认真生活的女性，都是一位“太极宗师”！
广告诉求契合产品力和品牌力
让情怀可以落地
笔者始终认为广告创意，始终要在创意以外的维度探讨。在佰草集《平衡，「源」来如此 》系列广告中，其创意实则从产品和品牌层面展开的，情绪感染受众的同时，也让情怀可以落地。
·产品组合：太极面霜喻作“平衡”
在广告创意中佰草集未直接强调产品卖点，而是从复杂的太极“平衡理念”，转化到我们所熟悉的日常生活“找平衡”话题。
而这与佰草集太极·昼御夜养·源生霜以“太极阴阳、平衡”的理论契合，太极面霜循“太极古方”，以阴阳之方，顺时养肤，平衡焕美，其中日霜功效为“抵御”，晚霜则是“养护”，带来全效的呵护，两者是平衡比重，这与现代女性在看似矛盾关系中寻找平衡，具有同等类比性。
·品牌理念：美自根源 平衡有道
每个品牌都有不同的个性和调性，就像人一样，你要取悦于对方，自己要明白自己的个性是什么。每个人的样子、行为、喜好都是不一样的，所以我们要让消费者跟品牌之间建立一个情感的关系，以在人们的意识当中占据一定位置。
而品牌理念是品牌个性和调性的表达，作为作为中国高端护肤品牌，佰草集坚持“美自根源 平衡有道”的品牌理念，拥有“稳重、大气、知性”等品牌内涵，品牌调性也很契合兼具洞察力、感染力和质感的创意基调。
因此，好的情感化营销，往往不在于创意和情节本身，而是需要在消费者洞察、产品品牌理念和营销转化等方面做深入思考。在注意力分散的时代，情感化营销要始终聚焦于产品品牌与人的关系。
正如佰草集不仅把目光锁定在品牌质量提升，在精神领域，佰草集也将“平衡”的生活哲学传达给目标受众，并致敬那些努力平衡自己，也平衡了家庭的伟大女性。
平衡，「源」来如此。
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