疫情之下，旅游如何通过直播破圈，这个培训有答案

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为统筹做好疫情防控和经济社会发展相关工作，有效解决文旅企业在复工复产过程中遇到的困难和问题，蓄力疫后文旅市场，5月13日下午，吉林省文化和旅游厅在线上举办2022年文旅服务企业月——旅游直播技能“双百”培训活动。全省景区、乡村旅游经营单位、博物馆、酒店等相关企事业单位负责宣传、新媒体运营的工作人员等近280人参加了培训。

自疫情发生以来，吉林省文旅企业遇到多方面的压力，如何积极面对，在困境中寻求转型突围，成为眼下急需解决的问题。吉林省文化和旅游厅积极作为、主动服务，全面启动文旅行业“服务企业月”活动，“面对面”帮助企业解决经营中的痛点、难点和堵点。此次旅游直播技能培训，围绕文旅行业如何利用直播“破圈”这个主题，从直播的优势、不同客户类型的直播规划、直播优秀案例以及直播前、直播中、直播后的角色定位几个方面切入，贴近学员们在日常工作中的实际需求，解决了不少平时工作中遇到的问题。

2020年，是“旅游直播”元年，是疫情催化下的一项旅游营销手段，通过旅游直播，能为用户带来沉浸式、现场感的真实体验，打造旅游品牌、实现在线种草；还能与用户实时互动、提升服务品质、带动产品升级，实现产品预售，完成“从种草到交易”闭环。

培训活动秉承实际、实用、实效的原则，围绕省内文旅企业关注的新媒体平台直播方面的热点、难点问题，开展有针对性的教学活动，受到学员们的一致好评，助力企业积极探索创新营销方式，进一步提高新媒体应用实战技巧和应用技能，趁着疫后复苏的关键阶段，抓住互联网流量的红利，实现在线种草。

敦化市寒葱岭红色旅游观光区副总经理李淑杰全程认真观看了培训课程后对景区旅游运营有了新的认识。李淑杰说：“省厅组织的这次培训让我受益匪浅，确实，在疫情防控常态化下要想发展好旅游，必须转变思想，运用好抖音等新媒体平台进行旅游直播，扩大景区影响力，吸引更多的游客。我真切感受到这次培训对景区运营起了很好的指导作用。”

对于旅游景区而言，如何引流是关键。长春莲花岛影视休闲文化园目前正在尝试运用抖音直播的形式开展多样化宣传，增加景区品牌的游客黏性。该文化园新媒体运营经理毕春钊表示，目前我们通过线上引流的方式来吸引目标游客，省文旅厅这次的培训解决了我们在直播中遇到的各种问题，通过这次培训也对我们近期在直播预售方面给了更大的信心。希望跟着老师思路，直播的时候会有更大的提升和改善。

据悉，在文旅行业复工复业后，吉林省文化和旅游厅将优选省内重点景区，通过“悠游吉林”抖音号、快手号、微视号等平台，开展云游吉林慢直播宣传，为文旅市场复苏预热。

长白山管委会旅游和文化体育局

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