目前国内处在家庭消费升级阶段，80、90后婚孕一代已经成为母婴消费主力人群，年轻家庭消费蓝海初显。家庭消费升级驱使下的母婴行业成为复星布局的重点。资本的介入无疑会助推母婴行业加速整合发展，从投资到深化产业运营，复星想要构建一个怎样的母婴生态？在母婴行业观察主办的“全球资源 中国机会·2018全球母婴大会”上，复星母婴与家庭产业集团总裁、复星创投总裁王长颖就复星的母婴布局策略和生态闭环打造进行了精彩分享。
2018全球母婴大会，复星母婴与家庭产业集团总裁、复星创投总裁王长颖演讲视频
去年年底，复星母婴与家庭产业平台正式成立，虽然我们介入这个行业很早，为什么现在才成立这样的平台？因为在复星大战略不断地进过程中，我们发现了目前中国整个产业结构的调整、家庭的变化，复星需要有这样的平台去不断地承接整个战略需求。
复星眼里的母婴产业是什么样的？复星为什么会入局母婴产业？母婴产业对复星的重要意义是什么？在五年前复星提出来“中国动力嫁接全球资源”，聚焦到母婴上，复星又是怎么样考虑中国动力嫁接全球资源呢？从以上这几方面，跟大家汇报一下。
服务全球十亿家庭客户
智造健康、快乐、富足的幸福生态系统
复星从以投资作为主要业务形态的公司到运营加投资的公司，而运营又分成了三个大产业板块：健康、快乐、富足。这三块指向的人群是C端人群，而C端人群在中国很核心的是家庭。
去年有一个在微信里蛮流行的图片，排位是孩子、女人、老人、狗、男人。看到图片的时候觉得复星无论在孩子还是妈妈领域里扎的都不太深。去年我们想采用全球化的角度看母婴领域和全球母婴市场。
复星的目标是“服务全球家庭客户，让世界因复星而不同。”但实际上我们是有数据化目标的，在内部叫“如何做到服务全球的十亿家庭”。复星的使命是“让全球的每个家庭生活更幸福”，如何能够做到呢？首先要植根中国，智造健康、快乐、富足的幸福生态系统。
下面分享一下复星的战略关键词：
1、家庭客户。无论使命、愿景我们所围绕的就是家庭客户，现在的产品是远远供大于求的，这种情况下我们能提供什么？我们现在想到的是C2M，让C端的用户能够更好地嫁接M端的产品。
2、C2M模式。复星C2M是什么？能够改变什么？跟原来用户得到产品服务的差异在哪里？无论是从投资的方式还是产品运营过程中的感知来讲，M端的产品到了C端用户手里，M端可以从销量增长看产品是否好，但其实产品是否能够满足C端用户的需求，其实在整个链条里是没有那么清晰的。我们怎么样把C端个人定制化，并且到M端时用规模化生产？这样既满足了M端高毛利需求也满足了C端个性化需求，这就是我们的C2M需要往下深挖的产业逻辑。
3、科创引领。所谓的“科创引领”其实就是C2M中的“2”，即“Link”的概念，就是把M端的产品很快送到C端手里，或者是将C端的信息快速反馈到M端，其实真正的连接下一步是不是在物联网会有很好的突破呢？这也是我们现在在看的领域。
4、深度产业运营+产业投资+全球化，就像奶粉的现状，从资本、产品、人需求的流动来讲，全球产品永远都是高端打低端的。高端打低端怎么打？如果国外产品确实很好，作为厂家，如何快速把产品质量提升到全球领先呢？我觉得全球化的过程不仅仅是引入的过程，其实是在引入一个全球化的对手，让我们提升产品实力的过程。
发力C2M，重构产业链
打造母婴生态闭环
下面这张图是复星大健康全产业生态链，直接引出了为什么复星会从健康、快乐、富足的生态切入母婴板块，因为所有一切最终都归结到了人、家庭，人和家庭的核心又回到母婴。
从健康到快乐到金融服务的大产业版图，核心是健康业务。近年来，大家对医疗的投入也代表了一定的趋势，健康最终也都指向了人。
围绕着健康布局的过程中，复星一直在完善服务体系包括全球的医疗布局、健康险、全球医疗服务、海外转诊服务等，都是围绕着人群的需求往前推进的。在推进的过程中，为什么要看母婴？
1、从C2M角度来讲，生态关键词是家庭、品质，这是中国中产阶级家庭消费升级重大需求的核心。
2、从消费需求的角度来讲，复星早几年投资了很多海外服装、消费品、化妆品，早几年的投资布局都是在M端做。在M端做了很多投资后发现中国动力，嫁接全球资源。中国动力都在这里，全球资源我们做了一些投资、收购，怎么嫁接呢？
3、从投资过程以及运营角度来看，嫁接的核心是如何获取C端用户的有效需求或个性化需求。如果我们只有M端的产品没有C端数据、用户画像，最后的结果就变成了需要采用加盟店、渠道推销，你会发现市场反过来了。无论怎样做都不如淘宝、天猫、京东、唯品会能够更快地把产品触达到C端。跟行业内资深的人去PK，我们永远都是落后者，要想弯道超车的话需要尽快地获取到跟产品匹配的C端用户画像是什么，这样才能更高效地把产品送到他们手里。反过来，我们拿到用户画像，知道用户的需求才知道我们全球要投什么。
那么M端有了布局以后，要用M端翘动C端、获取C端需求，有了C端的用户数据后，我们就可以通过大数据分析得到C端用户其他方面的需求，接下来就可以进入到全球领域去布局更多的M端。这就是从全球战略找到的C2M战略的定义和切入点，为什么定义和切入点又会回到家庭呢？
从C端来讲，中国还是以家庭为核心的传统社会组织，大数据证明：1、在一个家庭里消费的决策权82%取决于妈妈；2、现在社会的家庭里妈妈的决策一定程度上受到年轻妈妈的影响。年轻妈妈对家庭的影响越来越大，从C2M的角度上来讲C端我们要找谁？要找妈妈，所以只有到母婴领域找。
复星的母婴投资布局，线上有宝宝树、亲宝宝、海拍客等；线下有和睦家；健康消费品有三元食品等。这些可能都不是绝对领先的产品，但从投资布局的角度来讲，它们都有相应的特点，将这些有特点的点先布局下去才能慢慢地连成线，线才能连成网，网才能形成复星的“母婴生态闭环”。
上面这张图是我们现在已经做出来的业态，围绕着宝宝树、和睦家、禅城医院等，复星已经和健康相关的资源打造了母婴产业的闭环。
除了母婴C端用户外，复星在做的“有叻”，不仅仅是从母婴端切入，而是从婚恋到组合家庭到会员打通，从母婴产品到年轻母婴家庭消费形成产业闭环。未来希望跟大家共同打造符合全球以及中国家庭需求的更好的母婴生态圈。
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