母婴店的社群之路

美味可口

母婴店，建立社群以后是有很多玩法，能够帮助店铺维护精准客户，转化成店铺的消费。

今天以一个母婴店的案例来做分析。

背景：这家店位于浙江中部的县城，这个县城的母婴店和大多数县城一样，多而且杂。

从筹备开业的时候就定位一个具有差异化的社群+开业仪式。

母婴店还在装修的最后一周，店主从阿里巴巴上批发一些小气球、小书包、小玩具等等，这些小礼物是很多小孩子和家长都喜欢的，而且也不需要多少钱。

在开业之前就着手建立一个本地的母婴微信群，如何找到这些精准客户进行添加呢？

准备：微信二维码、礼品；

地点：妇幼医院、公园等宝宝、宝妈集中点；

宣传板：“本地母婴群，扫码关注送礼品（文具、书包、玩具）”

见到带着孩子的宝妈就上前说明来意。

由于扫码关注送礼这样的活动，全中国都差不多普及了，所以几乎没有受到阻力，都是顺利快速的完成了。

然后在群里做活动，介绍身边宝妈3人入群，再送礼品一份，

不到两周的时间，微信群已经有十一个。有了最基础的精准客户群，下面就是开业后如何把客户留在这里。

第二步，宫大姐在组建社群的同时快速找到一家儿童理发店和一家儿童摄影店。给他们看了自己手上这个县城的母婴群，然后谈下了合作，儿童理发的活动是这样的“原价38元儿童理发群内价格9.9元，限99人”；儿童摄影的活动是这样的“原价399元儿童摄影群内价格99，限99人”；两个活动不同时进行，理发先开始，这样的目的是为了让群里的宝妈们能对这个母婴群产生信任。当时一推理发那个项目，名额马上就没有了，那家理发店瞬间就爆满了。

预留的伏笔马上就到了，由于爆满了，一开始就和理发店老板谈好，只要一爆满，把所有人的9.9元全部退回给他们，免费给宝宝们理发，这个费用由宫大姐的母婴店来出。结果后面真的全部免费之后，理发店老板反而不收钱，因为这一波家长中，很多人充了卡，这样理发店和母婴店建立相互导流。

第一周搞儿童理发效果非常好，群里面都是现场的图片还有感谢的声音，同时群里有家长爆出理发免费是店主在垫钱，老板道歉说没有想到那么火爆，导致服务不周等等，宝妈们更加相信这个老板了。

第二周开始搞摄影，由于之前积累的信任和人气，结果也是快速完成了99人报名，儿童摄影馆也是赞赏有加。这两个店都在店里摆上了母婴社群的二维码，每次有新客人进来，他们都要推荐一番，这就是源源不断的流量。

社群之路第三步就开始了，这个时候就是母婴店进场了。

母婴社群通过平时的运营和这两次活动之后，已经非常优质了，趁热打铁开始母婴店开业之前的试运营。

首先，筛选出了当地销量最好的尿不湿品牌，首先在群里预热，首先请了一个母婴专家来讲解一些母婴知识，在涉及到尿不湿这块就详细讲了如何挑选尿不湿。

专家讲课之后，社群里的尿不湿讨论一直在持续，借着这个时机，母婴店顺势推出了“原价315元两包的尿不湿群里只要230元，到店取货再送试用包”，由于之前建立的信任，这个活动一推，母婴店里人就爆满了；大家可以看到，这次推尿不湿活动没有限人数，所以活动开始之后，很多人都是超过两包的，甚至有买一整箱的。这场活动让店铺赚了15万，并且很多人办了会员卡，充了钱，充值金额就不说了，几乎到达投入全部拿回的状态。

一家还没开业的母婴店就吸引了这么多人争相购买尿不湿，这样的新闻就是上了当地的报纸，还有当地的论坛，一下子就在当地火了。更多的宝妈们来看热闹了，当然首先都要先加入那个母婴社群。

信任是基础，销售不一定要等店铺开始才进行，找到精准的客户，用最适合的方式提前与客户之间建立信任链接，用好社群这个桥梁，转化为店铺的销售。

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