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如何打造爆品?餐饮品牌要做对这3点!

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发表于 2023-3-26 20:33:52|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:北京
很多品牌成功的背后,都有一款“战略大单品”。大单品不仅仅是销量大,还要能“托举”起品牌,能带动其它产品的销量增长。

比如,麦当劳的巨无霸,很多人到麦当劳专为“巨无霸”而来,甚至提到汉堡就想起“巨无霸”。

所以,无论是开快餐店还是火锅店,亦或是其他品类的餐饮门店,都要聚焦在产品上,要做到“小而美”而不是“大而全”,聚焦就需要打造爆品,那如何才能打造爆品呢?

首先要确定 基于品类的最好产品,找出产品的卖点,匹配高效操作和供应链标准,还要 满足用户的刚需高频。


定位产品

企业经营的核心成果就是品牌,因此,品类能否建立强势品牌是餐饮老板们最关心的。

品类是有心智的,顾客产生一种需求时,往往多个品类可以满足该需求。但品类天生不平等:有的品类需求大,有的品类需求小;有的品类正在兴起,有的品类正在衰亡,有的品类关注度高,高关注度的是强势品类像火锅、烤肉、粉面等,有的品类关注度低,低关注的是弱势品类像鲍鱼饭、龙虾饭等, 所以只有强势的品类才能完成心智预售的能力,弱势的品类自身就难以完成心智预售。

品牌的心智产品决定了品牌的“竞争区隔”,而品牌的终极和产品心智有关, 打爆击穿战略品类内核,就需要有心智核心产品!

一个品牌必须要有自己的心智核心产品。那什么是心智核心产品?可以从下面六个标准来审视是否符合心智核心产品的条件:


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

消费者是否会主动指名找这个产品?是不是有足够大技术用户的产品渗透率?核心受众有产品迭代诉求且愿意支付溢价?产品的PSD (单店单品单日复购率) 是否具备绝对领先性占比?是否具备强复购率?

市面上的餐饮品牌,其产品定位大致可以分为 品类驱动型定位供应链驱动型定位差异化供给型定位。

品类驱动型定位

品类驱动型的产品定位要从以下3点来看,

第一,品类指名购买的产品有哪些?以水果茶品类为例,顾客指名购买的产品有杨枝甘露、大桶水果茶、多肉葡萄等等。

第二,品类的第一心智联想产品是什么?比如,提到卤味品类第一个就会联想到鸭脖,提到面条品类第一个联想到牛肉面,提到粥品类第一个联想到皮蛋瘦肉粥等等。

第三,品类的心智记忆唯一性是什么?比如,想到火锅唯一能记住的产品是毛肚。

② 供应链驱动型定位

供应链驱动型的产品定位要求首先选好产品需要的主材料,然后围绕着主要原料的消费者心智教育促使进行指名购买,最后才去定品牌的品类。比如,犟骨头超级排骨米饭就是先选定好排骨这一主材料的供应链,然后围绕着排骨这个主要原料去做成排骨饭的产品,达到围绕主要原料的心智指名购买的目的。同时,用供应链驱动爆款产品设计,能够通过集采与消费引导来提升产品毛利。


来源:犟骨头超级排骨饭品牌官网

③ 差异化供给型定位

在品牌选择的品类中,选择差异化的产品主材切入来进行产品定位,差异化供给定位,目的是在千篇一律的爆款战略中跳脱出来。比如,西贝筱面村选择筱面作为品牌产品的供给主材,桃园三章选择茶拿铁作为品牌产品的供给主材,管氏翅吧选择鸡翅作为品牌产品的供给主材等等,以差异化的主材供给来进行产品定位,找到品牌独特的差异化核心竞争力。


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

对于每个餐饮品牌而言,都要找到一款核心大单品,通过产品连接顾客,击穿品类!

“行业的爆款产品是否可以沉淀下来成为品类指名购买的产品,让流行成为经典。”这是每个餐饮品牌在规划自己的爆品战略时应该深思熟虑的命题。

产品售点

产品和分类命名及卖点配称尤其重要,合理应用可有效增强产品购买力!

产品命名的规律:菜品型命名、定位型命名、流量型命名、故事型命名;

分类命名的规律:食材型分类、工艺型分类、需求型分类;

卖点配称的规律:选材工艺、地点数据、人群场景。


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

例如,每味每客的招牌油泼麻辣烫,产品突出定位重庆麻辣烫,又采用了油泼的制作工艺,让原本重庆麻辣烫更香;还有鱼你在一起的热炝酸菜鱼,菜品命名酸菜鱼,然后通过热炝的工艺让酸菜鱼香到入魂!

其次,放大关键销售产品的特别销售点也很重要!

因为现在各种信息玲琅满目,错综复杂,顾客的注意力很容易被分散,所以你只要不说出自己的好,他们就默认不会再关注到你了。


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

所以, 如果想要你的产品销量高一点,就给到足够的展示信息和推荐语!比如,在门店前用灯箱、海报用来展示爆款产品,突出产品销售卖点引导消费点单。

产品创新-经典再造

对于餐饮品牌而言,如果说有什么永恒不变的,那就是食客一直在变化的菜品需求,产品的创新升级是餐厅持续经营永恒不变的话题。 如果说招牌产品是为了满足新客人的预期,那么产品迭代是为了老客人到店次数更多。

产品创新不是要胡编乱造,而是需要 把不变的经典再造,变小、变美、变好原料、不添加等等。但是餐饮产品的创新必不可少要满足 可感知、可描述和可传播这三个要素。


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

那么,餐饮品牌如何对自己产品进行经典再造呢?

第一,打造经典产品。

对于一个餐饮品牌而言,经典产品的本质是要满足(用户基数大)高认知和强渗透(购买属性强)的特性;比如兰州拉面、珍珠奶茶等。

第二,对原有的基础款进行产品再造。

对原有的基础款进行产品再造是 需要基于心智流量的产品创新,这样的产品需要 将品牌价值主张和产品特性结合,并且还要 满足消费者指名购买的要求。比如,门店现炒花生和板栗等产品,它们实现了去壳化,有些还裹酸奶巧克力坚果碎之类,实现了食用自由,满足了顾客的新鲜体验感,产品的微创新带来了新的需求。

而产品的微创新就要通过改变 产品标准工艺标准交付标准使用标准重新定义产品标准


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

在产品标准上,可以思考一个问题,按个、论只、论克、论盒、论份,难道就一定要全是盘?全是锅?全是碗?只有几者结合,才能更好的计算单位产出和适应需求。

例如,上海的一个甜甜圈品牌—高圈圈,它是超小号甜甜圈发起者,XXXS号更小。这样能吃完,吃的人也多,而且还门店现做实现一些匠心感,还能按盒卖,单人能吃多人也能,但本质还是个甜甜圈。

在产品的客制化上可以 按照味型分成重庆辣、江西辣等, 按照规格大小分成大杯、超大杯、mini杯等,还可以按照 交付定制甜度阶梯基底定制加料定制进行客制化。


来源:《超级品牌&超级口碑》课件

像星巴克的中大特大其实也是对应了使用者感受,喜茶的甜度选择也是友好的,包括遇见小面的招牌面也可以选择口味辣度,客制化正在餐饮中不断的演变。

第三,通过垂直创新和水平创新,进行组合创新。

垂直创新是指品类内的创新,在味型上、形态上、工艺上进行创新去做得更细分化、专业化;水平创新是指跨品类创新,比如品类叠加,抢占大赛道流量、叠加红利产品等。

将用户的需求汇拢后,将品类内创新与跨品类创新进行组合后,又可以通过时段腾挪(咖啡、火锅、水果茶、夜包子)、渠道腾挪(购物中心→社区)、场景腾挪(炒货、线上冷卤→线下热卤)取得产品红利的差异。


来源:包馔夜包子官网

像零拾孵化的包馔·夜包子, 和传统的包子铺不同,包馔夜包子主打夜宵场景,以川渝风味麻辣小笼包为特色。以 “品质包子+夜宵场景”为模型打造了为蹦迪而生的“夜包子”,又以川渝风味炒料小笼包,麻辣上瘾带来高频复购,同时在门店销售中既 卖包子,又卖卤味完成了品类内创新与跨品类创新的组合创新;又通过时段腾挪将早餐时间段的包子腾挪到夜间场景,无论从夜宵场景还是产品创新上都充分吸引了 更多年轻顾客的注意,满足了年轻消费群体对于包子的品质、口味和场景上的需求。

总结

爆品具备必然性也存在偶然性,餐饮老板只有掌握了爆品打造的方法论,才能持续不断地打造出好产品。竞争加剧,消费市场不断升级,爆品的生命周期也是有限的,餐饮老板要思考好如何保持爆品旺盛的生命力,同时做好爆品迭代更新,只有不断迭代和创造,才能让爆品生命力更强,打造出更多爆品!

来源:窄门学社

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