外出就餐时,最怕不幸“中奖”, 吃到头发、铁丝、苍蝇、菜虫时, 真的会令人瞬间食欲全无,下面这位网友就遇到了...
网友爆料,昨天(8月21日)中午,他带两个朋友到秀峰区古南门边的一家油茶店吃午饭,然而让人意外的是,中途竟吃出了蟑螂。
在菜品里发现蟑螂后,网友首先找到店员沟通反映此情况。因为吃出了蟑螂,网友跟店员沟通免单解决,可是讲到赔偿问题就开始踢球,给个名片又叫网友一行人找另一个……
网友称,扯皮态度让他们感到心累。随后他们去第二人民医院检查,又是催吐又是抽血的,直到当天傍晚都没心情吃东西。
后来,网友直接拨打了食品安全监督管理局电话,反映了此事。食药监工作人员也迅速出动,工作人员对餐厅检查后,责令他们整改。
在食品安全监督管理局介入下,店家同意免单并且做出相关赔偿。
网友爆料,8月21日在太平路一连锁面包店,发现货柜上的三明治盒子里面有好大一只苍蝇。随后拿着有苍蝇的三明治跟店员反映,店员也没说什么,就直接拿过去放到收银后面。
遇到此类情况该如何维权?
法律有详细表述
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
还要提醒广大的商家 ,不要贪图蝇头小利就忽视食品安全的问题!只有把食品安全放在第一位,提高服务质量,才会获得好的口碑。同意请点在看
来源:网友爆料
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