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开饭店的好朋友
“我的外卖店,位置还行、菜品也不错、配送范围大,可是为什么单量一直提不上去啊?”
如果你是一个做的有外卖的餐馆老板,你一定有过这样的疑惑,对不?
其实,问题就出在店铺的曝!光!量!不!够!。
对于外卖品牌应该如何靠提升曝光量,来获得更多的单量,至少要掌握以下的八大法则。
优化搜索
简单说就是让顾客找到你
此前就有数据显示,每五个订单中,就有一个是通过搜索功能完成下单的,所以,优化搜索是让顾客能找到你的一个重要途径,能给店铺带来更多的曝光,提升店铺的订单量
那么,具体应该如何来优化搜索?
一般顾客如果搜索菜品名称,就表明他已经想好了要吃什么,下单目的性就非常明显。
比如一个顾客想吃韭菜鸡蛋饺子,那么他会直接在搜索框中输入“韭菜鸡蛋水饺”,然后从排名先后往下选择。而这其中,排名越靠前的菜品名称是越符合顾客搜索的内容的。
但是有一些外卖商家没有意识到这一点,把菜品名字写成“韭菜鸡蛋”,虽然顾客进店之后,也能明白具体是什么菜品,但是少了“水饺”两个字,在搜索的时候,就没有办法出现在搜索结果的列表上,就白白浪费了这一部分的流量。
1、店铺名称要加上主打品类或商圈名
首先,优化店铺名称的关键则是要突出主打品类,因为顾客在搜索菜品的时候,搜索结果会显示与搜索词一致或者近似的店铺,这样顾客才能在搜索时,发现并找到你的店铺。比如搜索粥的时候,品牌名带粥的店铺就会出现在搜索界面上。
其次,优化店铺名称的时候,可以将具体的商圈的名字加在后面,比如御状元(二七万达金街店),肯定就会比御状元(丰产路)更合适,因为具体到商圈,更容易让用户辨别位置。
2 制定标准化的LOGO,让顾客有记忆点
在外卖竞争激烈的当下,顾客的选择性太多,所以对于外卖品牌来说,一定要具备一个高度的自我识别性,那么一个足够吸睛和标准化的LOGO,正好能够实现这一点。
之所以要标准化,是因为只要顾客在下过一次单之后,下一次再看到LOGO就能有印象,能够想起来,一个标准化的LOGO能够从潜意识里来加深顾客的印象。。
3 美化菜品图片,让顾客有点开的欲望
顾客从平台选择点外卖的时候,会首先看到菜品图片,那么,顾客有没有点开看的欲望,就在于菜品图片的颜值高不高,够不够吸睛。
“尤其外卖的核心人群是更年轻化的一类人群,这类人群需要不断的吸引力和刺激,如果你的店铺菜品介绍或者是菜品图片长期固定,长期不更新的情况下,品牌的渗透率和给顾客的预期都是达不到的,所以在菜品图的投入是非常有必要的。”
4 菜品做精细化分类,让顾客购买更便捷
门店菜品需要做精细化的分类,一方面能够让顾客购买起来更加便捷,另一方面,也是组合整体菜品的一种手段,可以通过这种方式,来把所有的热销菜品、或者主推菜品放在前面。 |
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