洞穴旅游大有潜力,如何另辟途径实现升级打造

美味可口

2018年11月中旬，第十五期旅课草堂游学筹智会走进沂水龙冈旅游集团，一个依托旗下旅游景区带动全县成为全国旅游强县的典范。在新常态背景下，龙冈旅游集团旅游发展何去何从？今天，我们进行一些解读，形成对龙冈旅游的再次认知与思考。

一

沂水现象再认识

龙冈旅游集团是以开发和运营旅游景区为主的大型企业集团，业务范围涉及景区、旅游电商平台、酒店、旅行社、金融、旅游规划设计等多个领域。2017年，山东临沂沂水县的萤火虫水洞和地下大峡谷景区年游客接待总量达到160万，年旅游收入合计1.6亿元，利润率达到60%，其产品利润率之高引发众多行业人士关注、学习。

针对以上现象可得出四点思考。

1、二十年发展创造业界奇迹 。龙冈旅游集团自1999年成立以来，专注洞穴旅游的发展，坚持做高品质产品。在沂水这样一个旅游资源相对弱势的地区,该集团立足沂蒙山革命老区，策划创意打造出强势景点，超越了一大批老牌的成熟景区，带动全域旅游和社会经济的发展，创造了欠发达地区、弱势资源区旅游开发的成功模式。成为山东省旅游业“一山一水一圣人”之后的第四个旅游热点和第四条旅游热线。形成了被国家旅游局热评的“沂水旅游现象”，公司成为国内首家挂牌上市的溶洞旅游企业。其旗下景区萤火虫水洞和地下大峡谷均为国家4A级旅游区，目前正联合申报国家级5A级景区，现已经通过国家5A景区创建的景观质量评定。

2、突破资源束缚另辟蹊径。受空间尺度和内部环境的影响，洞穴旅游的发展存在多种制约。当前，萤火虫水洞和地下大峡谷景区资源禀赋不足，尤其是自然生态环境，植被覆盖率低，多为低矮灌木，生态环境一般。此外还存在文化的氛围不足，人工痕迹明显，旅游要素项目不足等问题。但从整体运营角度来看，龙冈旅游集团的产品设计可圈可点，两景区在开发过程中以洞内观光和产品体验为核心卖点，增加游客参与性和互动性。其中的蝴蝶谷、萤火虫水洞，暗河漂流等解决了淡季旅无游客、洞内项目单一等问题。

3、挖掘大众体验产品潜力。萤火虫水洞和地下大峡谷市场主要是以沂水为核心周边200公里范围内的三四线城市，现游客的消费观念和消费水平还不足以支撑起休闲度假市场，其产品设计要以观光体验为主。当前这种针对快速城镇化与人口红利而设计的快进快出旅游运营模式具有投资低，风险少，回报快的优势。在项目大环境不发生重大变更的情况下，尊重现有的商业模式，让产品更丰富更丰满也是一种策略。从游客量和投入产出来说，萤火虫水洞和地下大峡谷的运营是成功的。因此，在明确项目题材潜力后，可把体验做到更极致，追求其溢出价值，即怎么把游客留下来，延伸更多的消费。由地下线性运营转到地上片状运营，实现渠道能力和产品能力全面提升。

二

洞穴题材的潜力

“洞穴”这一自带神秘色彩的题材本身便具有较强的话题性。与传统草原、海洋、海岛、峡谷等观光产品相比，洞穴旅游独特的钟乳石类沉积景观和地下环境具有高度吸引力，以美妙、优美、惊险和景观多样性的特点被大量进行旅游开发，在全世界范围内成为一种极其重要的旅游资源。由于洞穴旅游资源的特殊性，项目多为独立开发，加之空间和环境的制约，其运营开发较为受限，但随着洞穴科学研究的引进，洞穴旅游未来在产品多样性开发和洞穴文化IP衍生品打造等方面具有巨大潜力。

1、洞穴文化潜力：洞穴，人类祖先遮风避雨之所。随着人类的发展，洞穴也被赋予不同的作用与内涵。如北京周口店猿人山洞、道家三十六洞天，土耳其洞穴旅馆、盗墓笔记陨石洞等。现可大致将洞穴文化氛围原始类、奇观类、神秘类、童话类、冒险类、超能力、求知类、养生类等八类，梳理其文化内涵，打造核心IP，形成品牌价值。

洞穴类电影：《洞穴》、《黑暗侵袭》、《地心历险记》、《夺宝奇兵》、《落经山》、《山东奇缘》、《爱丽丝梦游仙境》、《寻龙诀》等。洞穴类文学作品：《桃花源记》、《游褒禅山记》、《盗墓笔记》等。

2、洞穴旅游现状：中国洞穴旅游发展历史悠久，不少洞穴在隋唐之前就已有游人参观、探险，留下大量石刻、题记等文物。但我国目前业已开放的游览洞穴开发水平和世界先进水平相比差距较大，在近20年的洞穴旅游发展中还存在较多问题。从洞穴资源本身来讲，其产品共性大，缺少独特性。洞穴的形成有多种成因，可分为多种类型，但从旅游者的角度来看洞穴内不外乎都是由石钟乳、石柱、石笋等构成，独特性较小，游客重游率较低。在开发过程中旅游资源的浪费、破坏情形较严重，洞穴环境保护意识淡薄，措施比较落后，这已严重制约了我国洞穴旅游事业的健康发展。在运营过程中还存在景点规划相对混乱，缺乏科学性与艺术性；景灯色彩多偏爱大红大绿；导游解说多以民间传说、神话故事为主，少有科学内容；线路组织上以线性空间为主，缺乏停留设计；旱洞游览较多，缺少亲水项目等问题。此外，洞穴旅游的发展与经营管理部门的文化素质、自身经济实力等也息息相关。

3、洞穴产品创新：相较于传统洞穴观光旅游，龙冈旅游集团在萤火虫水洞和地下大峡谷中实现了产品创新，设置的暗河漂流、萤火虫水洞、蝴蝶谷、研学课堂等项目在增加游客参与性和互动性的同时，避开了资源不足所带来的发展瓶颈。国外在洞穴旅游的开发方面产品更加多样，如土耳其博物馆洞穴酒店、西班牙洞穴餐厅、英国峰区国家公园、美国猛犸洞探险等。针对洞穴探险的不确定性和危险性，Entre-Prises公司还推出了人工洞穴，建造洞穴整体模型，提供探险体验，其亚洲首座人工探洞已在台湾云嘉南滨海风景区落地，并受到广泛欢迎，“洞穴”产品的吸引力也可见一斑。

4、洞穴旅游潜力：目前我国旅游洞穴景点近800个，其中上A级景区近200个，旅游收入数十亿元。在近40年的时间里，我国旅游洞穴景区在数量、效益上呈平稳上升的趋势，具有较好的发展基础。近年来，随着旅游项目的开发，洞穴旅游产品更加多样，洞穴酒店、洞穴养生，洞穴探险等产品火爆。因此洞穴旅游在未来具有较大发展潜力。

三

区域市场的空间

目前萤火虫水洞和地下大峡谷这两个项目只能算两个大产品，还不能算大景区。空间分享和品牌叠加不强，品牌效应不突出，5A景区的打造任重道远。当今投资市场中只有旅游和文创产业保持10%以上的发展形势，未来有较好的发展前景。

从国内类似地区的成功经验来看，目前沂水在山东城市群中的发展环境与10年前的常州在苏南城市群之间有较多共同之处。从区域市场规模分析，两者都拥有巨大的市场潜力和交通机遇。常州处于长三角中心地带，构成苏锡常都市圈，与杭州和上海等大型城市距离在两个小时车程范围内，市内常住人口380万，周边200公里范围内人口9000万左右。沂水位于淮海经济区，与济南和青岛等大型旅游城市车程距离为2-3小时，县内常住人口100万，周边200公里范围内人口5000万左右，随着高铁的建设，未来将带动长三角和京津冀两大片区旅游市场，完全可以支撑大型景区。

临沂与常州都是以创新闻名的城市，而沂水旅游现象与常州恐龙园都在国内创造了奇迹，周边原来均以文化观光为主，缺乏深度体验产品。2017年，常州恐龙园前9个月的净利润近7000万元，且保持近三年来入园人数均在230万人以上，五年来的息税折旧摊销前利润均保持在1.5-2亿元之间。这个运营了十七年的恐龙主题人工乐园在常州文化旅游史上写下一篇无中生有的文章，实现了旅游开发由“资源依赖”向“市场创造”的转变，填补了区域旅游的空白，逐渐形成了“主题公园+IP+衍生品”的模式，为非资源型目的地打造主题游乐产品创下了一个发展典范。

通过类比，可以看到未来沂水旅游的巨大发展空间。比如说从研学旅行市场来看，2017年山东全省内小学教育在校生为708.47万人，初中教育在校生329.36万，研学、亲子市场巨大。萤火虫水洞和地下大峡谷的挑战不在于周边竞争，而来自于市场的变迁与选择余地。其萤火虫、溶洞等题材自带亲子、研学特征，可重点发展研学产品、亲子产品。

四

全国化扩张升级

自2014年起，龙冈旅游集团利用近20年积累的运营经验和管理团队，以无形资产入股与国内大型企业经营平台合作并管理运营，壮大产业链条，展现国际化水准，积极推进产品扩张化。以山东为主，先后收购广东、贵州、重庆等多家溶洞旅游区，计划用两年时间，收购运营洞穴类景区超过100个，成为中国最大的洞穴旅游运营商。

在推进全国化的过程中，其要诀在于自主IP价值的引爆性产品、引领时代的发展模式、基于企业基因的专业人才与服务和凸显产品价值的运营平台。现龙冈旅游集团为中国旅游洞穴协会会长单位，设有旅游发展专项基金，运营团队正在培育之中，发展基础良好。近期工作重点是寻求最适宜的发展模式，形成品牌IP，打造爆点产品。

1、产品升级：提升现有产品品质，开发观光体验、教育、准度假、亲子等产品。强化核心插件产品研发。作为洞穴旅游的领导者，引领性企业的核心竞争力在于它的插件产品的IP效应；在观光体验产品中要提升洞穴体验，体验丰富化。目前项目体验单一，高潮太短，要打造五感体验，情境再造，交互体验。实现洞“观”（观光）、洞“养”（疗养产品）、洞“探”（体验、探秘），体验性业态叠加，产生二次消费。从企业角度要加大教育产品投入，开发修学产品，设计教育课程，开发昆虫馆等；未来亲子市场巨大，要加大亲子旅游产品等细分市场开发，有打造互动式产品，使儿童体验田园、理解田园、探索田园；瞄准休闲度假市场，建设营地式的准度假（星空营地、教育营地）、建设无动力乐园、体验花海等，为未来发展度假创造条件条件。

2、空间升级：物理空间要跳出地域空间，地下到地上，到天上，资源利用立体化，延展开发；文化空间走具象化路子，打造注重主题贯穿性，在集团其他产业（酒店等）中融入景区元素，实现交通工具的拟物化、精细化；产业的立体化空间打造五感体验产品和轻运动型体验活动空间。

3、产业升级：以传统观光为主的快进快出运营模式在过去几年取得了良好的经济效益，但从创5A的角度来说该模式还有较多不足，目前业态单薄，爆点产品较少，产品较为初级。要从餐饮、住宿，购物、农业、文创等方面进行业态全面构架与融合。

4、品牌升级：在去中心化的互联网时代，旅游IP是一种主动的、低成本的（甚至可以达到负成本）、带着社群情感的商业内容和场景分发机制。也是一个景区长久发展的核心灵魂。景区要依托萤火虫、洞穴等内容打造独特的原创IP生态圈，实现品牌输出。

5、平台升级：通过稳定的运营资金（基金）、核心竞争产品、成熟管理团队和专项商务伙伴共同构成一个专业化景区运营平台，打造企业核心插件产品，整合若干运营品牌与专业开发公司，强化产品快速复制能力。

6、数据升级：以企业二十年发展数据为核心依托，完善智慧旅游设施，掌握景区旅游消费数据与游客反馈，建设旅游大数据库，为产品决定提供科学保障。

五

二期开发的建议

当前项目地旅游资源不足于支持大规模刚性开发，要保持基底的自然与田园氛围，建议打田园与自然的梦想主题。由地下线性运营到地上片状运营，从发现与创造地下奇迹到重构田园与自然的梦想。在未来的发展中，要明晰内生的发展和开发逻辑。一是创5A的需要，清楚提升什么，突破什么，解决什么。二是创意赋能的需要。三是样本研发的输出基地。四是休闲度假的需求。在二期开发中为游客提供超值体验。

1、IP产品设计：在亲子产品的设计中要以儿童心理为切入点、注重产品的交互性，如动物投喂与抚摸互动在碧峰峡景区中收入占比高达8%，超过餐饮、住宿收入。此外，在建筑的设计上可选择装配式建筑。未来研学市场巨大，景区可依托集团现有的生物科技资源（萤火虫培育、蝴蝶培育）、自然生态资源（溶洞地质）建设教育营地、研学课堂等。围绕IP，增强游客体验性，打造沉浸式体验。

2、特色产品梳理：网红产品是引爆一个景区的最佳方式，成本低、见效快。打造网红单品，扩大产品知名度。可依托浴仙湖重点打造无边泳池、桃花源、花海，热气球、洞居民宿、星空营地等；地下大峡谷景区除已有的小飞龙外，可开发小吃街、卡丁车、萌宠乐园、萤火虫晚会（地上）、情景剧等项目。

3、萤火虫水洞景区500亩地块建议：准度假与观光并重原则。紧邻浴仙湖，地理环境优越，建设酒店，设置无边界泳池等网红产品。保留田园和自然基底，发展农业植基地。可在四门洞村打造民宿，度假村组团，可以单独进入。要搬迁当地居民，使资产的属性与管理边界更清晰，从而达到土地的股份化，民宅的资产，村民职业化。

4、大峡谷外部2个地块建议：大峡谷不适合做度假。现临时停车场通过路径调整和功能改造使其成为必经项目，景区内梦幻冒险岛档次偏低，可建设7D影院等。入口地块可参考袁家村做花海+特色小吃，但要控制规模体量，不宜更多流转土地。袁家村模式能否行得通可再观望一二。此外未来景区发展要有匹配思维。

最后，游学筹智会特别向一直以来对游学筹智活动关心、支持和参与的您表示衷心的感谢。再次感谢以下专家和老师（排名不分先后）：李关平、李道兴、王清雨、王伟奕、高毓峰、杜仲、周海峰等，谢谢您的支持！

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