击中母婴机构营销痛点,社交营销获客的SaaS新宠——魔铃

美味可口

文章摘要

综艺IP、明星代言、爆红H5、短视频、网红直播……互联网营销手段趋于复杂，母婴行业精准获客的难度却逐渐增加。

高曝光率和低转化率的矛盾，愈演愈烈。

当飞鹤奶粉打出嘻哈style，蒙牛抬出“功守道”，贝因美跨界玩京剧，诺优能冠名《爸爸去哪儿》，2017年的母婴品牌商可谓推陈出新，波澜起伏……

鲁泽| 作者

5min | 时间

母婴市场如此高调的玩法，必然有丰厚的预算支撑，动辄百万的支出，玩不好也会伤筋动骨，对于小品牌商来说也只有渴望不可及了。

商品VS服务，不同形式的输出也导致了营销方法的明显不同，电商渠道的发展使得商品流通愈发不受地域限制，而服务却未跳出藩篱。

魔铃，一款母婴社交营销小程序，在深入研究市场后分析出母婴机构还存在四大营销痛点：

■ 非标准化产品，用户体验标准不一，难以有效传达推广。

因个体差异而导致的不良评价，会给机构带来巨大的伤害，但又无法评估对错。

非可量化的诠释服务等级，使得对外传播受限，难以用有效手段包装，吸引用户关注，这是大母婴服务业的痛点之一。

■推广手段落后，营销手段老套，缺乏更新的玩法。

母婴机构因为体量和预算限制，难以通过巨大的曝光量导流，常见的营销小玩法又因缺乏持续性创新而难以形成合力，已有的营销素材价值无法实现最大化。

■ 获客渠道不精准，客户转化率低。

朋友圈广告、SEM、移动广告，高消耗的同时流量来源无法监控导致后续投放的迷茫。

渠道费用和客户转化不成正比，也严重打击了母婴机构从业者的信心。

■ 数据流失严重，过往数据未能留存、运用，缺乏导流与识别潜客的技术手段。

没有自己的数据库和运营分析曲线，就错失了主导业务发展的先机，盲目运营的后果很可能被同行挤出队列。

综上，处于母婴服务生态链条夹缝的母婴机构处于尴尬境地。

社交阈值指引下的核心用户运营

魔铃，作为一款母婴社交营销小程序，基于解决母婴机构的行业痛点，帮助其连接更多潜在客户，捕获精准客户，有效降低获客成本。

魔铃：母婴社交营销小程序

母婴社交营销小程序魔铃，以核心用户的社交关系营销，可以连接更多粉丝，挖掘更多潜客。

众所周知，2018年“社交+”时代被提及的频率渐高，如何下好“社交”这盘棋是各行各业都在思考的问题，然而社交营销并非人们所设想的曝光率越大，转化越高。

一个叫做“社交阈值”的概念跳脱而出。

社交阈值

社交对每个人而言，都会有阈值，当社交需求达到一定程度，人们会非常满意；再往上加，满意并没有增长；再加，就出现了不满意。

据研究，人们可能拥有1500名社交网站好友，但现实只能维持150人的影响力，社交效果会在达到阈值后出现减退。

母婴社交营销小程序魔铃，发现了社交阈值现象后专注于精准核心用户，通过对这些用户的精细化运营，试图影响每个核心点周围的150人，挖掘更多潜客。

母婴机构的核心用户，以内部员工、合作伙伴、KOL、会员为上选，无论出于内部认知、个人利益和良好的个人体验，他们都有对外传播欲望。

核心用户影响范围

核心用户的选择，无法回避地域的便利。

母婴门店一般位于商业区、住宅区附近，业务辐射至周边社区、购物中心、商户、写字楼等，庞大用户群近在咫尺；

用户群将沉淀出各种社群与链接，服务门店通过关键用户，将快速定位、参与至用户的日常社群活动中，提升获客能力。

地域便利+利益共享+良好的体验，共同构成核心用户对外传播的欲望，这是母婴社交营销小程序魔铃精准获客的第一步。

玩转场景化营销，提升传播魅力值

人们都喜欢在既有场景下消费，而参与的人数越多吸引力越大，架设合适的场景，给出足够的利益点，吸引曝光、二次裂变、优化下单体验……每个环节都涉及到用户的留存和跳转。

简洁易操作，且通过传播裂变能降低付费的活动，更容易吸引用户。

母婴社交小程序魔铃中搭建的活动拼团、老用户回馈团、心愿单、神助攻等形式，都是旨在用社交手段扩大二次传播参与，降低宣传成本，获取精准潜客的场景化玩法。

用户参与成本降低，商家曝光成本减少，共同获利的同时，为服务的优化提供了可能。

这样的场景营销适用于亲子早教、游泳、摄影以及健康发展等行业分支。

魔铃：活动拼团页面

魔铃，作为母婴社交小程序，为了帮助机构更多地获取潜客，降低获客成本，还借势微课，通过多种形式植入，吸引更多的用户参与。

微课海报分销、微课游戏化拉新、微课直播、O2O预约，这些活动则是通过优化知识输出环节，为组织者、参与者提供分销裂变的可能，从而扩大影响力。

知识传播在母婴行业一直大有市场，一方面父母承担着教育子女的重担，另一方面自身还需要成长完善，汲取更多的知识，不断地修正教育理念成为这一群体的原动力。

微课海报分销，正是借助这一群体聚集密度高，传播力强的特点定制，以期通过核心用户影响大批群体。

游戏化拉新、微课直播，致力于降低知识传播的枯燥性，激活用户活跃度和参与的乐趣，带入式的场景化玩法，提升传播效率。

优化场景化营销，转发到朋友圈、社群、社区、1V1，让用户参与的过程更加有趣，传播形式更加丰富，从而扩大影响力和精准获客的范围，以实现提升门店业绩、吸引更多会员、优化用户体验、促进二次消费和数据沉淀的效果。

每个母婴机构都要有自己的数据库

“再小的个体，也有自己的品牌”，微信公众号的蓬勃发展，其背后理论的依托正是来源于这句话。

数据库对于每个品牌的意义，不亚于今日微信的影响力。

母婴机构的客群，理论上永远常新并受到时代、群体、地域、甚至社区的影响极大，很多微小的波动都在无形地影响最终的到客数据，如何监控这些微渺的差异，并分析其背后的成因，提出解决方案，是大数据分析的意义所在。

魔铃，基于母婴社交营销的小程序，通过系列场景化玩法丰富传播形式，吸引潜客转化，但同时给予机构以数据留存，助力分析营销行为背后的深层现象，为下一次的营销推广提出指导性建议。

每个活动，从数据入口、线索收集，都可以实时获取用户LBS定位，结合用户的来访记录，判断是否为周边小圈子用户，并根据关键用户属性，预测小圈子的标签与构成，是否为机构的目标用户。

在营销活动中获取用户数据，可精准获得潜客线索，逐步形成潜在用户池子，记录其进入页面后继的营销数据，以用作未来营销活动的参考依据，精细辨别营销效果与可提升之处。

魔铃，定位、分析、留存的数据功能正是致力于让每个品牌都有自我驱动的成长力。

这也正是魔铃成为SaaS新宠的原因。

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