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西服定制行业如何实现可持续性营销!

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发表于 2023-4-18 08:12:27|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:北京
随着经济和社会的发展,人们的消费水平和习惯都有了明显的变化。人们对于生活有了更高的追求,所以对于定制化产品和服务的需求也日益增加。尤其是职场人士,对于定制化服务的需求不断增加,其中有西服定制需求的人群也逐年递增。但是区别于大部分行业,西服定制的营销模式、渠道和套路其实都不太适用。西服定制营销,也需要“定制”。

线下商家,例如餐饮、美容、汽车服务等线下常见商户推广宣传的方式除了传统的优越地理位置引流、口碑转介绍、传单等渠道,还有线上平台搭配引流,例如公众号、抖音、微信、自媒体平台等。线上商家的营销模式就更加方便了,社群营销,抖音、视频号、电商平台等渠道都可以快速实现营销变现。但是这些营销渠道往往对于客单价低的产品或服务更加有效果,相反对于西服定制这种客单价高,着重于服务的行业效果却需要更加细化的营销。

获客难点

客单价高,对于附带价值表现要求更高。消费者对产品或服务的第一印象往往是价格,单价越高的产品,变现难度越高。高单价产品和服务,附带价值越多,消费者需要了解、对比的环节也会相应增加。所以高档耐用产品的销量远低于生活必需品。

沟通成本高,需要线下对接。西服定制一般是先线上微信、电话、网络沟通,然后引导客户见面近一步对接工作。线上对接,沟通距离比较远,而且相对较被动,对线上沟通能力有一定要求,沟通流失率较高。很多商家通过线上渠道拓展新客户就是因为线上对接工作不到位,导致大量客户流失。

区域营销,且目标客户人数较少。因为西服定制其中一个环节涉及线下沟通、测量,所以服务地区一般是以店面周边的客户为主。还有一些门店提供上门服务,所以服务范围相对会更宽广一些。区域营销,而且产品单价相对较高,人群属性明确,目标客户基数少,人群过滤要求较高。

突破点

人群。西服定制有明确的人群,主要是职场人、社会精英。因此,商家选择的广告平台,不仅需要可以实现区域定向,还需要满足可以过滤人群属性的功能。另外,平台的用户量越大的平台可以优先考虑,可以最大范围覆盖目标客户。

流量积累。流量为王的时代,不仅需要知道宣传,也要时刻做好流量积累、客资留存。各种营销宣传手段主要都是曝光宣传,变现成功往往是意向度较高的客户,但是市场上主要是以低意向客户、潜在客户为主,像这类客户更加需要留存下来、保持联系,强化引导、沟通。因此,无法短时间内变现的客户,也要想办法保持联系方式。联系方式不限于手机号码、微信、公众号粉丝、抖音粉丝、快手粉丝等等。

形象塑造。品牌效应对高档商品、服务影响更为明显。品牌形象除了需要广告宣传,更要有官方平台。例如京东、淘宝旗舰店,官网,小程序,公众号,抖音等可查询品牌官方信息的相关平台,方便客户快速查询品牌信息,了解品牌背景、实力以及其他案例资料等会。

推广策略

1、广告拉新-引流新客。广告是快速宣传、引流的主要途径。西服定制比较推荐抖音快手视频号、朋友圈广告、大众点评。推荐理由为这几个平台的用户量都比较庞大,便于大范围、高密度投放广告,其中抖音快手视频号主要优势是有专属平台可查询品牌其他信息,且用户活跃度高。朋友圈广告主要优势是所有微信用户都可以投放,是拥有最高用户量的平台。大众点评可以实现长期曝光,且客户以主动咨询为主。另外补充一个平台—腾讯新闻,该平台虽然用户基数不如以上平台多,但是该平台用户主要以高学历、职场精英为主,比较匹配西服定制行业。每个广告平台的用户属性会有所差异,如果广告预算充足,建议多平台投放,增加广告覆盖密度。如果预算比较紧张,可以优先考虑腾讯新闻、朋友圈广告,区域和人群属性可以控制。抖音快手视频号偏向于电商、线上卖货,大众点评偏向于有做促销活动的门店。



2、打造私域-留存客资。不管选择哪个广告平台,留存客资都是非常必要的。比较推荐企业微信公众号吸粉、抖音快手视频号吸粉。以上几种方式主要都是可以实现引导性营销,成为商家粉丝后,平台发布的相关资讯,都可以对粉丝实现品牌宣传、消费引导。如果习惯电话销售,可以直接做号码收集链路,建议可以直接收集客户真实号码,有些号码是微信同号的,可以尝试添加微信。不同平台的粉丝也可以相互引导转化,比如关注公众号的粉丝可以引导关注抖音。




3、持续曝光-营销变现。商家所有的私域平台都要保持信息更新、活跃,减少粉丝流失率和增加消费引导。建议可以适当做一些活动或者增加多一些西服优秀案例。如果私域流量基数太少,可以适量增加广告投放量。

西服定制,客单价相对较高,受区域限制,目标客户群体数量少,营销难度相对高于大部分其他行业门店。推广不仅要考虑宣传、拓展新客,也要考虑留存客资,私域运营管理,持续曝光。建议可以尝试多平台投放,增加广告曝光密度。简单来说,西服的营销网络就是广告拓客-客资留存-持续曝光。广告拉新客,引导客户留资、吸粉,搭建自己的私域流量池,结合已有的所有私域平台持续发布品牌信息、营销活动、案例资料等信息,从而达到品牌宣传、引导客户消费的目标。如果流量池粉丝太少,可以适量增加广告投放量。

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